• Неповна зайнятість. Досвід роботи від 1 року. Вища освіта.

lilo — український продуктовий стартап у сфері медичного страхування. Ми створили повністю цифровий клієнтський досвід страхування здоров’я, зробивши його простим, зручним та людяним.

Менеджер (-ка) здоров’я IiIo — це менеджер, який має вищу медичну освіту, прокачані організаційні навички, увагу до деталей, високу емпатичність та відповідальність.

Основні вимоги до Менеджера (-ки) здоров’я:

• Спеціалізація — лікарська спеціалізація (вища медична освіта);
• Досвід роботи на аналогічній посаді (лікар-координатор) від 1 року;
• Графік роботи — погодинний;
• Робота в офісі тільки офлайн, м. Київ.

Обов’язки Менеджера (-ки) здоров’я:

• Обробка та супровід звернень потенційних клієнтів та застрахованих по договорам ДМС (добровільне медичне страхування) з різних каналів надходження цих звернень;
• Робота в CRM, месенджерах, іншому «софті» для організації медичного сервісу для застрахованих;
• Знання договору i умов страхування та прийняття рішення, щодо гарантії оплати медичних послуг для застрахованих;
• Аналіз наявної медичної інформації та прийняття рішень щодо підбору i організації медичних послуг з подальшим моніторингом;
• Співпраця з персональними лікарями та робота в команді, щодо супроводу застрахованих;
• Замовлення медикаментів та медичних витратних матеріалів для застрахованих;
• Супровід корпоративних клієнтів (В2В);
• Врегулювання спірних ситуацій;
• Підготовка звітів по довірених клієнтам для HR та фінансової звітності;
• Робота зі скаргами;